RESPECT DU CLIENT
Tenir les Délais, tenir les Budgets, tenir les Missions
Ces trois engagements sont au centre des préoccupations de la SEDP.
La SEDP s'engage auprès de ses clients afin de satisfaire leurs besoins en respectant les délais et les budgets donnés.
L'INDÉPENDANCE DE LA SEDP
L'indépendance de la SEDP est le gage de son impartialité. C'est un regard d'expert que la SEDP porte sur les bâtiments et les installations. Il s'accompagne d'un discours de vérité, loin de toute autre considération.
TRANSPARENCE VIS À VIS DU MAÎTRE D'OUVRAGE
La SEDP maîtrise les procédures des marchés publics et les modes de reporting nécessaires aux exigences de transparence des clients publics et privés.
DÉVELOPPEMENT DURABLE
La SEDP, consciente de l'impact environnemental de l'activité immobilière, inscrit résolument son action dans le développement durable. Elle conseille ses clients Maîtres d'Ouvrage en optimisant les coûts des bâtiments et intègre les principes HQE® dans ses préconisations.
Dans son activité Audit la SEDP propose des audits des installations techniques CVC, des conseils pour l'Optimisation des équipements, ainsi que l'analyse de la vétusté et de la conformité des équipements.
Lorsque la SEDP pilote des Travaux, elle intègre le concept d'Eco conception dans les travaux gérés, elle privilégie les matériaux à faible impact environnemental et propose des solutions techniques présentant le meilleur coût global.
En Assistance à Maîtrise d'ouvrage, la SEDP travaille sur des projets qui procèdent d'une démarche environnementale : insertion urbaine, éco-conception permettant des économies d'énergie, système de management environnemental.
En Gestion immobilière, la SEDP préconise trois actions principales :
- La Sobriété énergétique
- L'Efficacité énergétique
- L'utilisation d'énergies renouvelables
Voir les références développement durable : projet école des Lilas
UN ENGAGEMENT QUALITÉ
La SEDP est certifiée ISO 9001 depuis juin 2008
La certification ISO 9001: 2008 permet la reconnaissance de l'efficacité de notre organisation. Elle vient démontrer la performance des méthodes que nous utilisons et l'efficacité de nos processus, ainsi que la qualité du service offert à nos clients.
Les exigences sont relatives à quatre grands domaines :
- Responsabilité de la direction: exigences d'actes de la part de la direction en tant que premier acteur et permanent de la démarche.
- Système qualité: exigences administratives permettant la sauvegarde des acquis.
Exigence de prise en compte de la notion de système. - Processus: exigences relatives à l'identification et à la gestion des processus contribuant à la satisfaction des parties intéressées.
- Amélioration continue: exigences de mesure et enregistrement de la performance à tous les niveaux utiles ainsi que d'engagement d'actions de progrès efficaces.
Cet engagement dans la politique qualité est une volonté de la SEDP afin de mettre le client au cœur de nos actions.
